การขายสินค้าออนไลน์ในยุคนี้ นับว่าเป็นช่องทางสร้างรายได้ที่หลาย ๆ คนต้องการอยากจะเข้ามาเริ่มต้นเมื่อมองหาอาชีพเสริม หรือต้องการหาอาชีพใหม่ เนื่องจากอาชีพการขายสินค้าออนไลน์สามารถเริ่มต้นได้ง่าย แม้จะมีเงินทุนไม่มากนัก หรือไม่มีเงินทุนเลย ก็สามารถทำได้
แต่สิ่งที่มือใหม่ที่ต้องการขายออนไลน์กังวล คือ ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร เพราะไม่มีประสบการณ์ กลัวความเสี่ยง กลัวขายไม่ได้ กลัวขาดทุน ฯ
วันนี้อิมดีไซน์ จึงได้รวบรวมเป็น 6 ขั้นตอนในเริ่มต้นขายออนไลน์ เพื่อที่จะช่วยให้ทุกคนสามารถเริ่มต้นได้ง่าย ๆ
มีขั้นตอนอะไรบ้างมาอ่านต่อกันเลยค่ะ
1. วิเคราะห์ตลาด วิเคราะห์กลุ่มลูกค้า
มองหาช่องว่างทางการตลาด ในกลุ่มสินค้าแต่ละกลุ่มที่เราสนใจ
ทำไมเราถึงให้เริ่มต้นด้วยการมองตลาดเป็นสิ่งแรกที่ควรทำก่อนการหาสินค้า เพราะถ้ามองหาสินค้าก่อน แต่ถ้าสินค้านั้นเราไม่สามารถหาตลาด หรือกลุ่มลูกค้าที่สนใจซื้อได้อาจทำให้สินค้านั้นขายไม่ได้
ดังนั้นการวิเคราะห์ตลาดก่อนจึงเป็นการลดความเสี่ยงที่จะขาดทุน เพราะหากเราพบว่ามีกลุ่มลูกค้ากลุ่มไหนที่มีปัญหา มีกำลังการซื้อ และกำลังต้องการสินค้าประเภทใดอยู่ เราก็สามารถหาสินค้านั้นมาทำการตลาดหรือนำมาขายให้กับกลุ่มลูกค้านั้นได้ทันที
2 คำนวนเรื่องเงิน
ไม่ว่าจะเป็นเงินทุน เงินผลตอบแทนกำไรจากการขาย ต้นทุนของสินค้าเป็นเท่าไหร่หากเราต้องซื้อสินค้ามาสต๊อก ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง เป็นต้น แต่สิ่งสำคัญที่สุด คือ การคำนวนกำไร หรือ Margin กำไรที่ได้ต่อชิ้นจากการขายว่ามีกำไรมากพอหรือไม่ การขายออนไลน์สินค้าที่เลือกมาขายแนะนำว่าอย่างน้อยต้องได้กำไร 1 เท่าตัวขึ้นไป ถ้าน้อยกว่านั้นเราจะไม่มีกำไรพอที่จะนำเงินมาต่อยอดในการทำการตลาด ขยายตลาดในอนาคต
3 เลือกช่องทางโปรโมท ช่องทางจัดจำหน่าย
โดยช่องทางการจำหน่ายบนออนไลน์มีหลายช่องทางด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น Shopee , Lazada , Trend.com , Facebook , Instagram , Amazon, Ebay , Line shop เป็นต้น
แต่แนะนำว่าในช่วงแรกให้เลือกเพียง 1-2 ช่องทาง ที่เหมาะกับประเภทสินค้าของเรา เพื่อจะได้โฟกัสในการโปรโมทได้อย่างเต็มที่ เมื่อร้านค้าในช่องทางแรกของเราอยู่ตัวแล้วจึงค่อยขยายไปยังตลาดแพลตฟอร์มอื่น
4 วางแผนทำคอนเทนต์
เมื่อเรารู้แล้วว่าลูกค้าคือใคร และมีสินค้าที่จะนำเสนอไปยังกลุ่มลูกค้า สิ่งสำคัญคือการโปรโมททำคอนเทนต์ให้ลูกค้ารูปจักในช่องทางต่าง ๆ การทำคอนเทนต์ให้คนสนใจ ไม่ว่าจะเป็น การเขียนโพสต์ขาย เขียนแคปชั่นที่ดึงดูด รูปภาพสินค้า การทำวีดีโอ หากเราทำคอนเทนต์ได้ดี เขียนแคปชั่นดี รูปถ่ายสินค้าสวย ย่อมทำให้สินค้าของเราน่าสนใจ ดึงดูดลูกค้าคลิกเข้ามาเยี่ยมชมร้านค้าของเรา
หมายเหตุ : การขายออนไลน์เราอาจไม่จำเป็นต้องมีสินค้า สต๊อกสินค้าเองในช่วงแรก อาจจะทำการขายแบบพรีออเดอร์ หรือ ทำดร็อฟชิพ เพียงแค่หาภาพสวย ๆ จากเจ้าของสินค้ามาโพสต์ก่อนก็ย่อมได้
5 ซื้อโฆษณา
ในปัจจุบันหากเราทำการตลาดขายสินค้าออนไลน์บน Facebook หรือแม้แต่ช่องทางอื่น การที่จะเข้าถึงลูกค้า และให้ลูกกค้าเห็นสินค้าของเราในจำนวนมากนั้นถือว่ายากมาก
ดังนั้นจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเตรียมงบประมาณในการซื้อโฆษณาเอาไว้ด้วย และอีกประการหนึ่ง การซื้อโฆษณาก็ถือว่าเป็นการลงทุนที่น้อยมาก หากเราลองนำภาพสินค้ามายิงโฆษณาก่อนเพื่อประเมินว่าสินค้าชิ้นนั้นมีคนต้องการจริงๆหรือไม่ ก่อนที่เราจะสั่งซื้อทำการสต๊อกในจำนวนมาก หากมีคนสนใจสินค้าเราค่อยไปซื้อสินค้าแล้วนำไปส่งให้ลูกค้าก็ยังได้
นี้จึงเป็นสาเหตุว่าทำไมเราถึงแนะนำให้ตั้งราคาสินค้า ให้มีกำไรอย่างน้อย 1 เท่า หรืออย่างน้อยก็ควรมีกำไรมากว่า 100 บาทต่อชิ้น เพื่อที่จะได้มีส่วนต่างของกำไร นำมาซื้อโฆษณานั้นเอง
6 ติดตามปรับปรุง พัฒนา
เมื่อผ่านขั้นตอนทั้ง 5 มาแล้ว เราจะรู้แล้วว่าสินค้าที่เราเลือกมาเป็นอย่างไร โดยทำวัดผลจากยอดขาย และจากการยิงโฆษณา เราควรหมั่นตรวจสอบอยู่เสมอว่าโฆษณาที่เราซื้อไปนั้นให้ผลลัพธ์ที่ดีอยู่หรือไม่ หรือยอดขายน้อยลง หมั่นวิเคราะห์ปัจจัยต่าง ๆ เช่น อาจจะทำการเปลี่ยนกลุ่มลูกค้าในการซื้อโฆษณาเมื่อยอดขายกลุ่มเดิมเริ่มตก หรือ เพิ่มงบโฆษณาให้กับสินค้าที่ขายดีแสดงว่าเราเจอกลุ่มที่เหมาะกับสินค้าแล้วเพียงแต่การเข้าถึงกลุ่มนั้นอาจจะน้อยเกินไป ก็ให้เพิ่มงบโฆษณาเพื่อให้มีลูกค้าเห็นสินค้าของเรามากขึ้น
อิมดีไซน์ หวังว่า 6 ขั้นตอนนี้จะพอทำให้ผู้อ่านได้เห็นแนวทางการเริ่มต้นการขายสินค้าทออนไลน์ และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการเริ่มต้นอาชีพขายออนไลน์ได้ พูดคุยติดตามเราได้ทาง FB Page : iMdesign Studio