วันนี้ผู้เขียนได้อ่านหนังสือเล่มหนึ่งที่ชื่อ KPI และ Action Plan เขียนโดย ทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์
![group of people sitting indoors](https://imdesign-studio.com/wp-content/uploads/2021/06/pexels-photo-3184291.jpeg)
ในเล่มจะพูดถึงทั้งวิธีคิดและวิธีการเกี่ยวกับ วิธีจัดทำ Action Plan และ KPI ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง โดยมีรายละเอียดครบถ้วน เริ่มตั้งแต่ขั้นตอนวิธีการตั้งเป้าหมาย การวิเคราะห์องค์ประกอบต่างๆ ของการวางแผนงาน การค้นหาวิธีการปฏิบัติ การเขียน Action Plan การนำแผนงานไปปฎิบัติ นอกจากนี้ยังเสริมไปด้วย ทักษะ ความรู้ และเครื่องมือที่จำเป็นในการเขียน Action Plan เพื่อทำให้ท่านมั่นใจว่าจะสามารถเขียนแผนงานที่ประสบความสำเร็จได้อย่างถูกต้อง
แต่ในบล็อกบทความนี้จะยกเนื้อหามาบางส่วน ที่เกี่ยวกับทักษะที่จำเป็นในการนำ Action Plan ไปปฏิบัติ หนึ่งในทักษะที่จำเป็นและสำคัญยิ่ง นั้นก็คือ “ทักษะภาวะผู้นำ (Leadership)” นั้นเอง
งานจะสำเร็จต้องอาศัยผู้นำที่มีประสิทธิภาพ เพราะ ผู้นำ ทำอะไรย่อมมีผลต่อผู้ตาม ถ้าผู้นำเข้มแข็ง ลูกน้องก็ฮึกเหิม ผู้นำอ่อนแอ ลูกน้องก็อ่อนแรง ดังนั้นการที่เราจะต้องเลือกใครสักคนหนึ่งเพื่อเป็นผู้นำในการนำแผนงานไปปฏิบัตินั้น ต้องเลือกให้ดี โดยต้องมีคุณสมบัติที่เหมาะสม สำหรับบุคลิกลักษณะของบุคคลที่สมควรเลือกเข้ามาเป็นผู้นำของเราพอสรุปได้ดังนี้
- เข้าใจในความแตกต่างของคน
- มีความสามารถในการตัดสินใจ
- ให้ความช่วยเหลือ ไม่ใช่ผลักภาระ
- กระตุ้นให้เกิดการทำงานอย่างต่อเนื่อง
- ตื่นก่อน นอนทีหลัง โดยต้องมาทำงานก่อน และเลิกทีหลังลูกน้อง
- เปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็น
- มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย
- ตรงต่อเวลา
- มีความซื่อสัตย์ สุจริต และมีความยุติธรรม
- เมื่อมอบหมายหน้าที่แล้ว ต้องเคารพในการทำงานของลูกน้อง
- ไม่โทษผู้อื่น โดยเมื่อเกิดปัญหาต้องคิดว่า เกิดจากความสามารถในการบริหารจัดการของตนเองก่อนเสมอ
ถ้าบุคคลใดมีคุณลักษณะสอดคล้องกับคุณสมบัติเหล่านี้ องค์กร หรือ บริษัท ก็เลือกเขามาได้เลย รับรองว่า Action Plan ที่ได้เขียนหรือวางเอาไว้ หากนำไปปฏิบัติย่อมมีโอกาสประสบผลสำเร็จอย่างแน่นอน
ที่มาแหล่งอ้างอิงบทความ : หนังสือ KPI และ Action Plan จัดทำ KPI และแปลงสู่แผนปฏิบัติการ (Actioin Plan) ให้ไม่พลาดเป้า
sponser